[기타일반] 교육 관련 문의의 건.
안녕하십니까.
고객사 요청에 따른 EES(SECS/GEM) 통신 구성을 위해 XGemPLC 도입을 검토 중에 있습니다.
EES(SECS/GEM) 통신 구성은 이번이 처음이라, 통신 구축과 당사 장비/시스템에 적합한 사양을 정확히 선정하기 위해
구매 전 관련 교육 수강을 희망하였습니다.
교육 신청 결과, 구매가 선행되어야 교육 수강이 가능한 것으로 확인되어 몇 가지 문의를 남깁니다.
1. 구매 전 교육 수강 또는 예외적인 사전 교육(또는 기술 세미나) 참여 가능 여부.
2. 만약 구매 전 교육이 어렵다면, 올바른 제품 및 라이선스 사양을 선정 방법.
3. 도입 검토 단계에서 참조할 수 있는 사전 기술 문서나 데모 버전/가이드북 등의 제공 가능 여부.
감사합니다.
안녕하세요.
㈜링크제니시스입니다.
문의하신 세 가지 사항에 대해 아래와 같이 안내드립니다.
1. 구매 전 교육 수강
정규 제품 교육은 제품(라이선스) 구매 고객을 대상으로 최초 1회 무상 제공하는 것이 기본 운영 방식이라, 구매 전 정규 교육 수강은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만 도입 검토 단계에서의 사전 기술 설명(세미나/미팅) 가능 여부는 영업 측 검토 사항이므로, 현재 단계에서 가능/불가를 확정해 드리기는 어렵습니다. 필요하시면 검토 배경과 일정 희망안을 정리해 영업 문의(sales@linkgenesis.co.kr)로 요청해 주시면 별도 검토가 진행될 수 있습니다. 참고로 XGemPLC는 XGemPro와 달리 정규 교육 과정이 별도로 운영되지 않는 것으로 안내된 사례가 있으며, XGemPLC 구매 시 XGemPro 교육을 요청하신 사례는 있습니다.
2. 교육 없이 올바른 제품·라이선스 사양을 선정하는 방법
아래 항목을 먼저 정리해 주시면, 구성에 적합한 제품과 수량(Copy 수) 선정을 도와드릴 수 있습니다.
- 고객사(Host)가 요구하는 사양 범위: SEMI E30(GEM) 수준인지, GEM300(E87/E40/E90 등)까지 요구되는지
- 제어기 구성: PLC 제조사/모델명, 연결 방식(이더넷 또는 시리얼), PLC 대수
- 장비 1대당 Host 연결 수(XGemPLC는 Host와 1:1 연결, 하위 PLC는 1:N 연결 구조입니다)
- 메시지 커스터마이징 필요 여부: XGemPLC는 GEM(E30) 표준 범위 내에서 동작하며 User Defined Message 추가, GUI/시나리오 커스터마이징은 지원되지 않습니다. 표준 범위를 벗어나는 요구가 있으면 XGemPro/XComPro 기반 개발(SI) 방식 검토가 필요합니다.
위 정보를 회신 주시면 XGemPLC 적용 가능 여부와 대안을 함께 안내드리겠습니다.
3. 사전 기술 문서 및 데모 버전
제품 설치 파일은 요청 시 전달 가능하며, 라이선스 키 없이 Trial 형태로 기능 확인이 가능합니다(Trial은 일정 시간 경과 후 통신 연결이 자동 해제되며, 프로그램 재실행 시 다시 사용 가능합니다). 매뉴얼은 제품 설치 시 함께 설치되므로 설치 후 바로 확인하실 수 있습니다.
이상입니다.
저희가 제공해 드린 답변으로 이슈가 해결되셨다면,
번거로우시겠지만 회신을 부탁드립니다.
귀사의 피드백은 저희 제품을 보다 편리하고 유용하게 만드는 데 큰 도움이 됩니다.
감사합니다.
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