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XCom

운영중문의 LinkTest를 시도 하지 않는 현상 2017-10-13
JM sjf21@shinsung.co.kr 64
안녕하세요.
설비 정상 운영 중에 갑자기 Application Hang이 발생 하여 Log를 살펴보았습니다.
아래와 같이 Linktest를 정상적으로 진행 하다가 45분 23초까지 LinkTest를 진행 하지 않았습니다.
07:41:26 [HSMS:Send] Linktest.req, 0000836F
07:41:26 [HSMS:Rcv] Linktest.rsp, 0000836F
07:41:58 [HSMS:Send] Linktest.req, 00008373
07:41:58 [HSMS:Rcv] Linktest.rsp, 00008373
07:42:30 [HSMS:Send] Linktest.req, 00008377
07:42:30 [HSMS:Rcv] Linktest.rsp, 00008377
07:45:23 [SECS-II:Send]
S6, F11 [Event Report Send RPTID12], Device ID = 1, WBit = 1, SystemByte = 0000837B
LIST, 3

이 이후 Application에서 Host로 Event를 보내었으나 응답이 없었습니다.
Event에 대한 응답이 없는 동안 Application은 Hang이 발생하였구요.

현재 XCom은 2.4.1.4 버전을 사용중입니다.
확인 부탁 드립니다.
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안녕하세요

링크제니시스입니다.

보내주신 로그만으로는
왜 문제가 발생하였는지 분석이 어려울 것 같습니다.

어느 시점에 Application 이 멈춘 것인지
사용하는 언어나 환경등
자세한 정보가 필요할 것 같습니다.
그리고 문제가 발생된 이전/이후
전체 로그를 support@linkgenesis.co.kr 로 전달 부탁드립니다.

이상입니다.
감사합니다.


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