고객지원

질문과 답변 (Q&A)

자주 묻는 질문(FAQ) 에서 원하는 답변을 찾지 못하셨을 경우 문의해 주세요.
최대한 빠르게 답변해 드리겠습니다.

XCom

제품문의 216 Event Code 관련 문의 드립니다. 2017-08-10
박종민 pjm2103@charmeng.com 34
XCom 을 사용하고 있는데.
Event Code 216이 발되면서 통신이 끈어지는 현상이 발생되고
있습니다.
Manual 확인 결과

"Protection error
XCom 의 하드웨어키의 체크에 실패하
였을 때 발생합니다. 하드웨어키를 정상
적으로 설치했는데도 발생하면 하드웨
어키의 접속상태가 불량하거나 오류가
있을 수 있습니다. 이때는 저희 회사로
연락주시기 바랍니다. "

내용이 나와 있어 확인 힘들어 문의 드립니다.
정상 적으로 잘사용되고 있던 Protection Key 입니다.
관련하여 어떻게 조치해야하는 답변 부탁 드립니다.
==================================================
안녕하세요

링크제니시스 입니다.

메일로 설명드렸습니다.

감사합니다.


답변 목록

  답변XCom제품문의216 Event Code 관련 문의 드립니다.2017-08-17


  다음글XCom제품문의XCOM 문의 드립니다.